Cel szkolenia:

Nabycie i rozwój niezbędnych kompetencji, umiejętności oraz użytecznej wiedzy przez uczestników szkolenia w zakresie pełnienia swoich obowiązków - podniesienie jakości, efektywności oraz profesjonalizacji świadczonych usług, Poznanie rozwiązań dotyczących świadczenia pomocy osobom bezrobotnym z zaznaczeniem znajomości rynku pracy w procesie aktywizacji zawodowej klientów PUP.

Adresaci szkolenia:

Pracownicy Powiatowych Urzędów Pracy.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Model obsługi klienta w świetle obowiązujących przepisów prawnych:

• Zadania doradcy klienta w świetle obowiązujących przepisów a schemat organizacyjny urzędu pracy.
• Rola doradcy klienta w procesie aktywizacji zawodowej klientów urzędu pracy.

2. Przygotowanie, realizowanie, monitorowanie, modyfikowanie oraz zakończenie Indywidualnego  Planu Działania:

•          Założenia, cele i zasady przygotowania IPD oraz konsekwencje niepodjęcia lub przerwania IPD.

•          Identyfikacja potrzeb i oczekiwań klientów.

•          Diagnoza problemu zawodowego.

•          Motywacja klienta do zmiany.

•          Narzędzia wykorzystywane w pracy z klientami powiatowych urzędów pracy.

•          Proces przygotowania IPD z klientem.

•          Realizacja oraz modyfikacja IPD.

•          Istota przepływu informacji i bieżąca współpraca pomiędzy poszczególnymi pracownikami urzędu pracy w procesie osiągania wysokiej efektywności realizowanych działań.

•          Dokumentowanie i monitorowanie IPD.

•          Warunki zakończenia IPD.

•          Najczęściej popełniane błędy w IPD

3. Specyfika pracy z klientem urzędu pracy:

•          Typologia klientów urzędu pracy. Osoby niepełnosprawne.

•          Współpraca z klientem mającym specyficzne problemy z wejściem lub powrotem na rynek pracy.

•          Szczególne zasady powierzenia pracy obywatelom Ukrainy, przebywającym

legalnie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; w związku z konfliktem zbrojnym. Aktywizacja obywateli Ukrainy. Raport Straży Granicznej.

•          Zasady doboru kandydatów do pracy.

•          Przedstawianie ofert pracy z wykorzystaniem różnych źródeł zawierających propozycje pracy i portali publikujących oferty pracy, w tym Centralnej Bazy Ofert Pracy (CBOP).

•          Kierowanie kandydatów do pracodawcy i dokumentowanie działań.

•          Monitorowanie wydanego skierowania do pracodawcy.

•          Informowanie o ofertach EURES.

•          Realizacja działań w zakresie kierowania na giełdy i targi pracy.

•          Współpraca z pracodawcami. Nawiązanie i utrzymanie współpracy.

•          Marketing i promocja usług.

•          Sytuacje trudne we współpracy z klientami oraz trudności aktywizacji zawodowej.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

CELE SZKOLENIA:

Szkolenie ma na celu przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności w zakresie poprawnego stosowania dotychczasowych oraz nowych przepisów o  pomocy de minimis. Uczestnictwo w szkoleniu pozwoli uczestnikom poznać  przepisy i zdobyć umiejętności stosowania procedury związanej z udzielaniem pomocy de minimis do usług i instrumentów aktywizacji bezrobotnych przewidzianych w ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy.

Adresaci szkolenia:

Pracownicy powiatowych urzędów pracy realizujący zadania w zakresie udzielania pomocy de minimis, kadra kierownicza PUP.

Forma szkolenia:

Szkolenie online – webinarium - zajęcia prowadzone online, za pomocą specjalnej platformy internetowej, umożliwiającej komunikację pomiędzy wykładowcą
a uczestnikami. W trakcie transmisji webinaru uczestnicy widzą i słyszą wykładowcę, prezentacje/zapisy na tablicy, oraz mają dostęp do czatu na którym mogą zadawać pytania.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Pojęcie pomocy publicznej, beneficjenta pomocy publicznej i pomocy de minimis:

-  definicja pomocy publicznej i pomocy de minimis,

-  definicja beneficjenta pomocy publicznej- prawidłowe zdefiniowanie z punktu widzenia różnych wnioskodawców, m.in. instytucji kultury, instytucji sportowych, instytucji edukacyjnych, usług medycznych, jednostek samorządowych, stowarzyszeń i fundacji.

2. Kiedy udzielamy wsparcia, a kiedy pomocy de minimis finansując usługi
i instrumenty określone w ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku  pracy?

3. Obowiązujące przepisy w zakresie pomocy de minimis po 1 stycznia 2024 r.:

a)      rozporządzenie Komisji (UE) 2023/2831 z dnia 13 grudnia 2023 roku
w sprawie stosowania art. 107 i 108 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis,

b)      rozporządzenie Komisji (UE) 1407/2013 z dnia 18 grudnia 2013 roku
w sprawie stosowania art. 107 i 108 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis,

c)       rozporządzenia Komisji (UE) 1408/2013 z dnia 18 grudnia 2013 roku
w sprawie stosowania art. 107 i 108 traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis w sektorze rolnym,

d)      rozporządzenie Komisji (UE) 717/2014 z dnia 27 czerwca 2014 r.
w sprawie stosowania art. 107 i 108 traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis w sektorze rybołówstwa i akwakultury.

4. Zasady udzielania pomocy de minimis przez Powiatowe Urzędy Pracy w okresie przejściowym (01.01.2024-30.06.2024 r.):

a)      usług i instrumentów realizowane zgodnie z dotychczas obowiązującym rozporządzeniem Komisji (UE)1407/2013,

b)      usług i instrumentów realizowane zgodnie z nowym rozporządzeniem Komisji (UE)2023/2831

c)      które przepisy krajowe w zakresie instrumentów będą wymagały nowelizacji?

5. Omówienie najważniejszych zmian wprowadzonych przez nowe rozporządzenie Komisji (UE) 2023/2831 z dnia 13 grudnia 2023 roku w sprawie stosowania art. 107 i 108 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do pomocy de minimis:

a)      zwiększenie limitu pomocy de minimis do kwoty 300 tys. EUR w okresie 3 lat dla jednego przedsiębiorcy,

b)      zniesienie odrębnego limitu pomocy de minimis dla przedsiębiorstw prowadzących działalność zarobkową w zakresie drogowego transportu towarów ora zakazu wykorzystania pomocy de minimis na nabycie pojazdów przeznaczonych do transportu drogowego towarów,

c)      zmiana sposobu obliczania 3 letniego okresu przy sumowaniu limitu pomocy de minimis,

d)      wprowadzenie obowiązku prowadzenia przez państwa członkowskie centralnego rejestru pomocy de minimis na poziomie krajowym lub unijnym.

6. Wskazanie przepisów krajowych, w których muszą nastąpić zmiany w związku z wejściem w życie nowego rozporządzenia o pomocy de minimis:

a)      Ustawa z dnia 30 kwietnia 2004 ro o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej ( t.j. Dz. U. 2023 r., poz 702) ;

b)      Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 29 marca 2010 r. w sprawie zakresu informacji przedstawianych przez podmiot ubiegający się o pomoc de minimis (t.j. Dz. U 2024 r., poz. 40),

c)      Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 20 marca 2007 r. w sprawie zaświadczeń o pomocy de minimis i pomocy de minimis w rolnictwie i rybołówstwie ( Dz. U. 2010, Nr 53, poz. 311, ze zm.)

7. Prawidłowe zasady postępowania przy udzielaniu pomocy de minimis oraz monitorowaniu udzielonej pomocy w świetle wyjaśnień Ministerstwa i UOKiK:

a)      informacje udostępniane przez podmiot ubiegający się o pomoc de minimis:

-  obowiązujący wzór formularza informacji przedstawianych przy ubieganiu się
o pomoc de minimis- omówienie zasad wypełniania, przedstawienie propozycji ewentualnych zmian w formularzu, które powinny nastąpić,

-  oświadczenia/dokumenty pozwalające określić wysokość dotychczas otrzymanej pomocy de minimis,

b)      zasady wydawania i  korekty zaświadczeń o udzielonej pomocy de minimisobowiązujący wzór zaświadczenia o udzielonej pomocy de minimis, termin wydania zaświadczenia, dopuszczalny sposób korygowania zaświadczeń.

8. Ustalenie wartości pomocy de mininis - wartość nominalna pomocy, a jej wartość brutto. Dyskontowanie pomocy de minimis w odniesieniu do poszczególnych usług i instrumentów:

a)      pojęcie czynnika dyskontowego i stopy dyskontowej,

b)      postępowanie w przypadku zmian w wysokości udzielonej pomocy de mini mis,

c)      Kalkulatory EDB.

9. Obowiązki organu udzielającego pomocy - obowiązki sprawozdawcze  z pomocy de minimis- system SHRIMP2 i SRPP.

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

Wykładowca: Kierownik Działu Instrumentów PUP - certyfikowany trener, długoletni pracownik PSZ, od 2008 roku prowadzi szkolenia obszarze usług, instrumentów rynku pracy, pomocy de minimis.

Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 530zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.

Kontakt: tel. (0-15) 823 19 22 lub 606 459 589

Adresaci szkolenia:

Doradcy zawodowi, specjaliści ds. rozwoju zawodowego, pośrednicy pracy.

Cel szkolenia:

Szkolenie ma na celu zapoznanie uczestników szkolenia z metodą asertywności jako sposobem budowania relacji i rozwiązywania sytuacji konfliktowych z klientami PUP.

PROGRAM SZKOLENIA

I. Poszerzenie świadomości znaczenia zachowań asertywnych w relacjach z klientem

• Jakość relacji międzyludzkich- czynniki mające znaczenie ze szczególnym uwzględnieniem zachowań asertywnych
• Asertywność- definicja; szacunek dla granic własnych i granic drugiego człowieka
• Model zachowań- szczególna rola zachowań asertywnych:

• Rodzaje zachowań

• Poglądy na siebie i świat, a budowanie postawy asertywnej

II. Asertywność wbudowaniu relacji

• Poszanowanie praw własnych i praw drugiego człowieka
• Umiejętność stanowienia praw własnych, szacunek dla siebie i innych
• Asertywna odmowa.
• Prowadzenie rozmowy motywującej, wyrażanie oczekiwań w sposób asertywny.
• Asertywne wyrażanie próśb i oczekiwań w formie informacji zwrotnej
• Asertywność w wyrażaniu krytyki i pochwał, a także w wyrażaniu swojej opinii oraz wyrażaniu gniewu i złości
• Zastosowanie asertywności w przyjmowaniu krytyki, pochwał.

III. Konflikt , twórcza rola konfliktu. Skuteczne sposoby rozwiązywania sytuacji konfliktowych

• Czym jest konflikt?
• Zachowania „nakręcające spiralę konfliktu” i pomagające rozwiązywać sytuacje konfliktowe; detektory konfliktu
• Asertywność w relacjach, jako sposób twórczego rozwiązywania sytuacji konfliktowych
• Zastosowanie asertywności w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych w relacjach indywidualnych i w zespole
• Komunikat „Ja” , jako skuteczny sposób rozwiązywania sytuacji konfliktowych

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00 - 9:00 - Logowania uczestników

09:00 - 10:30 - Webinar cz. 1

10:30 - 10:40 - Przerwa

10:40 - 12:00 - Webinar cz. 2

12:00 - 12:20 - Przerwa

12:20 - 13:30 – Webinar cz. 3

13:30 - Zakończenie szkolenia

• Psycholog- coach, terapeutka, od ponad 25 lat realizuje szkolenia dla PSZ
• Edukator MEN
• Trener I i II stopnia, superwizor rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne w zakresie prowadzenia treningów i warsztatów psychologicznych - rekomendacja trenerska od 1994r.
• Członek Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych STOP w Warszawie
• Doradca metodyczny

Liczba godzin szkolenia – 6 godz. lekc.

Cena szkolenia: 530zł/os.

Szkolenie jest zwolnione z VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 26 lit. a Ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (Dz.U.2017.1221. t.j. z późn. zm .)

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o prowadzi działalność tylko i wyłącznie jako placówka systemu oświaty –  niepubliczna placówka kształcenia ustawicznego w rozumieniu Ustawy z dnia 7 września 1991r. o systemie oświaty (t.j. Dz. U. z 2004r. Nr 256, poz. 2572 z póź. zm.); wpisana do Ewidencji szkół i placówek niepublicznych Miasta Tarnobrzega pod numerem ewidencyjnym 101.

W cenę wliczono: dostęp do platformy e-lerningowej w czasie realizacji szkolenia, autorskie materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, Zaświadczenia ukończenia szkolenia (wydane na podstawie § 23 ust. 4 Rozporządzenia MEN z dnia 6 października 2023 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych  (Dz.U. 2023 poz. 2175) w wersji elektronicznej, koszty obsługi szkolenia.

Istnieje możliwość realizacji szkolenia w formie zamkniętej.

Szkoła Zarządzania Sp. z o. o. nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe  objęte są prawami autorskimi.

W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu, lub nieobecności na szkoleniu osoby uprzednio zgłoszonej z przyczyn niezależnych od organizatora opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu:

1. Przesłanie karty zgłoszeniowej na e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub numer fax.  15 823 19 22 w terminach upływu zgłoszeń.

2. W terminie upływu zgłoszeń na szkolenie uczestnicy otrzymują informacje dot. realizacji szkolenia wraz z materiałami szkoleniowymi i filmem instruktażowym.

3. W dniu szkolenia uczestnicy otrzymują jednorazowy link na wcześniej podany e-mail (w zgłoszeniu na szkolenie). Następnie na jego podstawie logują się na szkolenie w godz. między 8:00-9:00.

4. Po zakończenia szkolenia przesłana zostaje do PUP faktura z 14-dniowym terminem płatności i Zaświadczenie ukończenia szkolenia w formie elektronicznej.